Sobre

Prazer,

me chamo Lucas Faia!

Sempre acreditei no poder da educação como ferramenta de transformação e tive a sorte de aprender isso logo cedo. Desde então, busco aprender o máximo possível com todos que estão ao meu redor, para assim multiplicar esses conhecimentos, retribuindo o aprendizado que adquiri.

A partir dessa motivação, nasce a Faia Inc, com o propósito de desenvolver profissionais e negócios na busca pelo sucesso!

Quem é Lucas Faia?

Nascido e criado no Rio de Janeiro, morei nos bairros da Tijuca e Botafogo. Estudei em colégios bilíngues e me formei em Engenharia de Produção com domínio adicional em Empreendedorismo pela PUC Rio. Nessa época, meus hobbies, rotinas de estudos e intercâmbios foram responsáveis pela formação do profissional que me tornei.

Iniciei minha trajetória profissional junto a Junior Achievement Brasil, gerenciando o núcleo de ex-participantes (Nexa RJ) dos programas aplicados pela organização. Em seguida ingressei ao time de Customer Success na Cortex Intelligence, empresa líder em inteligência para crescimento na América Latina. Oportunidade essa que me inseriu ao universo de CS, viabilizando o meu desenvolvimento no segmento. Desde então coordenei e gerenciei times de Customer Success nas empresas Omnibees, Stilingue, Winnin e Zenklub.

Essa trajetória me apresentou diversos tipos de clientes, desde multinacionais até pousada pé na areia, trafegando pelos principais setores, como indústria, varejo, serviços entre outros. Por cada empresa que passei, estruturei diferentes operações de Customer Success, sempre com o objetivo de garantir o seu sucesso em conjunto com profissionais incríveis que tive a honra de conhecer.

Quem é Faia Inc?

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